本商品为 Grok Super 3个月充值卡密，支持安卓与苹果端通用。买家获取卡密后可在商家自助站点提交充值，新老账号皆可使用。售后仅保障卡密本身有效可用，充值成功后及封号等问题不予售后；提前续费会直接覆盖剩余时间而不会累加。

人工代充至买家自有账号，处理时间约 1 至 30 分钟（高峰期可能延迟）。当前已有 Plus/Team/Pro 或有过黑充记录的账号禁止提交；封号、KYC 等问题不予退款，掉订阅需买家自行联系 OpenAI 处理，退款需扣除 20% 手续费。

购买后自动发送卡密及充值网址，买家在自身设备上按教程免密充值到自有账号；支持提前续费（直接覆盖原时间）；提供30天掉订阅按天折算退差价质保，但不保官方账号封禁及曾用黑卡账号。

通过自动发货交付中转站兑换码，买家需自行前往网站兑换使用；商家明确表示服务可能随时可用或随时复活，且不处理500元以内的退款需求。