腾讯元器 11 月 9 日停服，发到公众号和微信客服的智能体也会停

腾讯元器 10 月 8 日公告，2026 年 11 月 9 日停止服务，通过它发到公众号、服务号和微信客服等渠道的智能体，也将无法再回复用户。

10 月 29 日起，平台先停止新建智能体和发放 API Key；已有智能体在正式停服前仍可正常使用。

智能体配置、工作流和对话记录等数据目前可以导出备份，官方 10 月 10 日更新的导出指南也列出了知识库的下载路径。

停服后到 2027 年 1 月 9 日，官方安排了数据导出过渡期，但新的数据导出控制台何时开放，还会另行公告；1 月 9 日起不再受理导出申请，并将删除依法无需留存的用户数据。

还在让元器接待读者或客户的人，需要把自动回复的迁移和数据备份一起安排，备份过渡期不会延长智能体的可用时间。